Sandvik, Inc. CRM Key User and Sales Support in Peru

CRM Key User and Sales Support

Job overview

  • Deadline:

27 Jul

  • Country:

Peru

  • Location:

Lima

  • Job-ID:

353428

  • Job category:

Sales

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Sandvik del Perú busca

CRM KEY USER AND SALES SUPPORT

¿JUEGO LIMPIO Y FOCO EN EL CLIENTE PARA LOGRAR LA FIDELIDAD?

ESO ES LO QUE ESTAMOS BUSCANDO DE TI

En la posición requerida usted será elkey user del sistema comercial CRM y brindar soporte administrativo y de procesos al área de ventas.

Acerca de la posición:

  • Brindar soporte administrativo al área de ventas en facturación y órdenes de compra de equipos.

  • Preparación de informes y reportes propios del área, tales como backlog, reportes de facturación, reporte feedback semanal para ANSCO, órdenes de compra de equipos, viajes del área de ventas.

  • Compra de equipos, mediante el sales tools esto implica contacto directo a fabrica (datos necesarios para la importación) y Aurora (elaborar la O/C según instrucciones del BLM)

  • Coordinación de venta a través de comunicado de venta a todas las áreas involucradas sobre una venta ya generada con un cliente.

  • Facturación de equipos y control de JOB’s de equipos relacionados a la facturación.

  • Completa formato de autorización de salida de equipos en coordinación con las áreas de finanzas, servicios, partes y tools, esto con la finalidad de validar que todos los compromisos asumidos con el cliente estén garantizados además de cumplir con los protocolos de control interno.

  • Mantener actualizada toda la información comercial de minería, ej. Tiempo de llegada y entrega de equipos, así como retrasos o inconvenientes que puedan generar incumplimientos con el cliente, para la toma de decisiones oportuna.

  • Soporte a las funciones del área de ventas como: seguimiento al pago de facturas, etc.

  • Coordinación con el área de Recepción para gestionar viajes/hoteles solo de visitas del exterior que reciba el área de ventas

  • Brindar soporte al área de marketing con la planificación y ejecución de eventos (ferias, exhibiciones, etc). Esta función incluye la búsqueda y selección de las instalaciones para el evento así como hoteles para hospedar a los participantes.

  • Elaboración de OPI’s para el área de ventas

  • Conoce y ejecuta los controles establecidos en la Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de riesgos.

  • Si es requerido, participa como representante de los trabajadores en el Comité de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

  • Cumple con la política, procedimientos, estándares, reglamentos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente de Sandvik y la empresa cliente donde opera (si fuera el caso).

  • Entre otras funciones relacionadas a su puesto:

  • Realizar el primer control de las rendiciones de gastos que tiene que aprobar el TM (Específicamente el chequeo de las boletas, facturas, recibos de gastos en físico que el TM deba firmar al personal de ventas)

  • Manejo del CRM a nivel Key user, control y gestión de oportunidades (oportunidades en overdue, distribución de oportunidades por áreas durante el año, soporte a usuarios del CRM en la elaboración de oportunidades)

  • Apoyo para cargar alguna información al CRM de Clientes (Creación de clientes en el CRM).

  • Realizar el seguimiento de los casos cargados al CAS (Soporte en la elaboración del QAR y CAR) Control del CMS (Control y seguimiento que los contratos del área de ventas estén cargados de manera adecuada en el sistema antes de ser firmado por el representante de la empresa, validado con checklist

  • Realizar cualquier otra tarea derivada e inherente al área de ventas y que le pueda asignar su jefe directo.

Su perfil

Profesional titulado en Administración de Empresas, Administración y Gestión Comercial.

Deberá contar con 3 años de experiencia en posiciones similares y de preferencia en organizaciones de Sector Minería o Industrial.

Se requiere que posea conocimientos en:

  • Nivel avanzado del idioma inglés.

  • Office a nivel intermedio

  • Sales Force

  • Comercio Exterior

  • Finanzas

  • Marketing y Ventas.

  • Habilidades de negociación (proveedores locales)

  • Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, riesgos asociados a la actividad.

  • Planes de Emergencia: Primeros Auxilios, evacuación y control de Incendios.

Disponibilidad para viajar (15% al año).

Trabajamos activamente para crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión.

Enviar la solicitud hasta el 27 de Julio de 2017.

PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: 353428.

PARA POSTULACIÓN EXTERNA: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: 353428 (para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).

Para mayor información sobre el proceso de reclutamiento, por favor contactarse con Cecilia Avalos, cecilia.avalos@sandvik.com REF.: JO 353428 - Perú.

Sandvik es una multinacional industrial de productos avanzados y líder de mercado en determinadas áreas de negocio – como las herramientas para corte de metales, maquinaria y herramientas para la minería y construcción, materiales de acero inoxidable, aleaciones especiales metálicas y materiales cerámicos de resistencia; al mismo tiempo que sistemas de procesamiento industrial.

Deadline: 27 Jul

Job-ID: 353428