IBM Security integration leader in LIMA, Peru

IBM Perú se encuentra en la búsqueda de un/a Líder en Integraciones de Seguridad. I. OBJETIVO DEL CARGOGestionar y asegurar la entrega de los servicios de gestión y operación de infraestructura tecnológica, y proyectos de seguridad para con el cliente acorde a los compromisos pactados. II. FUNCIONES O AREAS DE RESPONSABILIDADLiderar al equipo de personas que brindan los servicios gestionados de seguridad, ser el punto focal y coordinador de los proyectos de consultoría y transformación.Asegurar la entrega de los servicios de seguridad acorde a lo comprometido con el cliente.Representar al equipo de seguridad en comités y reuniones del servicio de outsourcing. Reuniendose con otros líderes técnicos para identificar oportunidades de mejora y liderando reuniones de revisión de servicio diarias, semanales y mensuales.Es responsable de interactuar y actuar como contacto primario entre el DPE/PE, el delivery de seguridad y el cliente para comprender los requerimientos y prioridades.Es responsable de gestionar la entrega diaria del servicio de seguridad, está dedicado a la cuenta y es soportado por su equipo. Su gestión incluye: proveedores, continuidad del nivel de servicio, calidad de entrega del servicio, gestión de las tareas del equipo y del cliente.Dirige las actividades de mejora través del Continual Improvement Plan (idea logs, evaluaciones estándar, etc).Motiva al equipo, apoyándolos en el cumplimiento de su PBC y desarrollo de objetivos personales, incluyendo la revisión del desarrollo y necesidades de skills y performance management.Lidera al equipo de seguridad con la dirección del DPE/PE para temas generales del servicio, brindándoles soporte en la entrega del servicio de Outsourcing.Monitorear y gestionar el rendimiento del nivel de servicio y reportar potenciales problemas en el proceso del servicio de manera proactiva, alertando y gestionando una solución.Gestionar la calidad del servicio, performance y el costo buscando la manera de entregar el servicio de la forma mas eficiente. Estableciendo un estado de mejora continua del servicio de seguridad dirigiendo las actividades de mejora través del Continual Improvement Plan (idea logs, evaluaciones estándar, etc).Asegurar de forma positiva la satisfacción del cliente y la relación del cliente con el delivery de seguridad.Comprender los requerimientos del cliente, identificando, guiando y soportando el cierre de oportunidades de negocio.Provee soporte técnico y participa en el proceso de cambios, supervisando su implementación adecuada.Conduce la preparación para auditorias.Revisa los niveles de calidad y productividad de todos los elementos del servicio de seguridad.Asegura al First Line Manager los elementos del servicio, implementación y gestión de métricas, incluyendo staffing, productividad y metas target del negocio.Ejecución y cadencia de los resultados basados en el rendimiento y reportar el reconocimiento de los empleados sobresalientes.Asegurar conformidad de las políticas de control de IBM, incluyendo security, financial, labor claiming, etc.Establecer y promover una relación con el cliente, siendo el owner de los entregables dirigidos al cliente.Responsable de mantener la base de conocimiento del servicio.Responsable del manejo de incidentes y escalamiento con el equipo de respuestas a incidentes global.Punto focal del servicio en la BU de security services.Responsable por la optimización de las configuraciones de las plataformas de seguridad para minimizar riesgos de información para el cliente.Responsable de identificar riesgos contra la seguridad de la información del cliente, y de proponer y/o promover acciones mitigantes.Manterse informado sobre amenazas, tendencias y cambios en el medio de la seguridad de la información.Contextualización del negocio y las necesidades de asegurar su información, identificando los aspectos más críticos a proteger.

  • Bachelor's Degree

  • At least 4 years experience in Sales and Consulting in the Security Space

  • At least 4 years experience in Experience in one or more of the following security areas: o Identity and Access Management – knowledge and experience implementing Identity management products such as TIM, TFIM, TAM ESSO

  • At least 4 years experience in Experience in one or more of the following: Oracle Identity Management, CA Identity Management.

  • At least 4 years experience in Data and Application Security, Governance Risk and Compliance, Security Intelligence and Infrastructure.

  • At least 4 years experience in Client & communication skills at C level and leadership skills, End to End Lead Management, Readiness to travel,

  • English: Intermediate

  • Portuguese: Fluent

  • Spanish: Intermediate

IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.