Volvo Group Analista de Calidad y Soporte Técnico - División Posventa in Lima, Peru

Objetivo del Puesto

Proporcionar el soporte técnico de producto a los responsables de soporte y la red de concesionarios. Mejorar los índices de confiabilidad de los componentes del equipo. Identificar y encaminar los temas de calidad dentro del proceso correspondiente.

Funciones Principales

  • Análisis de informaciones de calidad de producto para reportar a la fábrica y trabajar con ellos la solución a los problemas reportados.

  • Realizar el análisis de fallas en casos críticos, utilizando las herramientas y literatura especializada para encontrar la causa raíz de la falla y así poder tomar una acción de mejora, en coordinación con fábrica VdB.

  • Realizar diagnóstico avanzado tanto en casos críticos reportados por los clientes, como en los casos donde el concesionario tenga dificultades para encontrar la solución, utilizando herramientas especiales y literatura de soporte de Volvo para solucionar el problema reportado.

  • Soporte en el entrenamiento y operación de los sistemas de VCE, Volvo Trucks, Volvo Buses y Mack Trucks

Requisitos

  • Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines.

  • Técnico en Mecatrónica Automotriz, equipo pesado o afines (Deseable).

  • Experiencia en el sector automotriz mínima 3 años en camiones Volvo y Buses Volvo.

  • Conocimiento de productos Volvo principalmente la gama de camiones.

  • Manejo de software de Diagnóstico Volvo.

  • MS. Office a nivel básico.

  • Inglés a Nivel básico.

About us

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines under the leading brands Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus, Sunwin Bus and Volvo Penta.

The Volvo Trucks brand has been built up over decades and enjoys a solid position worldwide. It is one of the world’s best known and respected brands within the commercial vehicle industry. It is associated with the core values quality, safety and environmental care. With Volvo Trucks you will be part of a global and diverse team. We work with passion, we trust each other and we embrace change to stay ahead. We make our customers win.

Auto req ID

73514BR

Entity

Volvo Trucks

State/Province

Lima

City/Town

Lima

Employment/Assignment Type

Indefinido

Travel Required (Maximum)

Ninguno

Last application date

31-Jul-2017

Functional Area

Aftermarket